お支払い、領収証について
よくあるご質問
お支払い、領収証について
- 領収証を発行してほしい
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当店で発行しているレシートはそのまま領収証としてご利用いただけます。感熱紙ではない複写式の手書き領収証ご希望のお客様は、レジもしくはサービスカウンターにてお声かけくださいませ。
- レシートに記載されている日付と異なる日付で領収証を発行できますか?
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誠に申し訳ございませんが、レシートの日付と異なる日付で領収証は発行できません。
- 但し書き欄を「空白(何も記入しない)」にする、または「買っていない商品名」を書くことはできますか?
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誠に申し訳ございませんが、但し書き欄は空白(何も記入しない)ならびにお買上げになられていない商品名にしての領収証は発行できません。
- レシートを紛失したので領収証を発行してほしい。
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ご購入頂きました商品名や金額、おおよそのご購入日など確認ができる場合は、領収証の発行はできます。ご利用いただきましたお店へお問い合わせをお願いいたします。
※お調べするのにお時間を頂く場合がございます。
- 以前に発行した手書き領収証、またはレジ発行の領収証(感熱紙)を紛失したので再発行はできますか?
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ご購入いただきました商品名や金額、おおよその日付など、何か確認ができる場合は領収証の再発行はできます。ご利用いただきましたお店へお問い合わせをお願いいたします。
※お調べするのにお時間を頂く場合がございます。
- レシートの金額の一部のみに対して領収証を発行してほしい。
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レシートの合算・分割での領収書発行は、インボイス制度に対応していない場合がある為、発行致しかねます。
- 支払いに使える商品券を知りたい
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以下の商品券がご利用いただけます
バロー商品券、JCBギフトカード、ビール券(ビール、清酒等アルコール飲料を含むお買い物にのみご利用いただけます)※各自治体が発行する地域振興券はご利用いただける場合といただけない場合がございます。お近くの店舗にお問い合わせくださいませ。
※JCBギフトカード以外のクレジットカード会社発行のギフトカード、並びに全国共通百貨店商品券、その他の商品券はご利用いただけません。
- 支払いに使えるクレジットカードの種類を知りたい
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以下のクレジットカードがご利用いただけます。お手持ちのカード券面にてご確認くださいませ。
JCB、VISA、Mastercard、ダイナースクラブカード、AMERICAN EXPRESS CARD - QR決済は利用できますか
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ルビットペイ、スマートコード、ウィーチャットペイ、アリペイ、クオカードペイ、Jコインペイ、ペイペイ、d払い、楽天ペイがご利用頂けます。
- ビール券は使用できますか?
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ビール、清酒等アルコール飲料を含むお買い物にのみご利用いただけます。
- お米券は使用できますか?
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誠に申し訳ございませんが「お米券」のご使用はできません。
- 電子マネーは使用できますか?
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ルビットカード、JCBプレモ、クイックペイ、ID、交通系がご利用頂けます。
- ルビットカードについて詳しく知りたい
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ルビットカード公式サイトにてご確認いただくか、お近くの店舗にお問い合わせくださいませ。
その他のお問い合わせに関しては、下記よりお願いします。
お客様相談室
〒507-0062 岐阜県多治見市大針町661番地の1
フリーダイヤルご利用のお客様
お客様相談室フリーダイヤル
0120-81-3786
お電話・メール受付時間
月~金曜日 午前9時~午後5時(1月1日~1月3日を除く)
電話番号は御間違えの無いよう、再度ご確認ください。
なお、お客様からいただいたお電話は、お客様への対応に正確を期するため録音させていただく場合があります。IP電話など電話によっては一部つながらないものもありますので御了承ください。
Webサイトおよびメールをご利用のお客様
上記の入力フォームよりお問い合わせください。
なおE-mailアドレスやご連絡先の記入がないとお返事できませんのでご了承ください。