| 販売業者 | 株式会社ホームセンターバロー |
| 運営統括責任者 | EC部 山本 英信 |
| 所在地 | 岐阜県多治見市高根町4-29HCバロー物流センター内 |
| お問い合わせ電話番号 | 0572-29-1510 |
| お問い合わせメールアドレス | hcvalor-eshop@valor.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込でご購入の際の振込手数料 ・送料 ■宅配便（佐川急便） ・本州・九州・四国（本土） 500円（税込） ・北海道 1500円（税込） ・北海道・本州・九州・四国（離島） 1個口あたり、5500円（税込） ・沖縄県 3300円（税込） ※沖縄本島含む、離島・一部地域や大型商品は別途利用中継料がかかる場合があります。別途送料につきましてはメールにて事前に確認の連絡をさせて頂きます。 ■店頭受取 送料は発生致しません。 |
| 申し込みの有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。 |
| 不良品 | 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。 |
| 販売数量 | 特に指定はございません（商品によって設定あり） |
| 引き渡し時期 | お届けするまでの日数は商品によって異なります。 お取寄せ商品は入荷後、配達指定日が無い場合、3日以内に発送します。（土日祝日を除く） 入荷遅延する場合には別途メールにて当店発送予定日をご連絡いたします。 通常、2～7日以内に商品を発送させていただきます。（土日祝日を除く） それ以上お待ち頂く場合には判明次第、当店より別途ご案内いたします。 ※銀行振込の方は、ご入金確認後に発送・手配させていただきます。 ※欠品中もしくは廃盤の商品、価格改訂等がありご用意が難しい状況が発生いたしました場合には、ご案内の上、ご注文キャンセルとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 |
| 海外へのお届けについて | 当店は海外への配送は行っておりません。 ※日本国内の配送のみとなります。 |
| お支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済 |
| お支払い期限 | -銀行振込の場合 ご注文日より7日以内にお振込みください。 7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。 |
| 返品、交換について | 商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 ＜対応条件＞ 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ＜対応可能期間＞ 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 ＜送料負担＞ 店舗負担 ＜備考＞ 同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は商品返品にてご了承ください。 商品等の不具合による返品 以下の条件にあてはまる場合、商品返品にてご対応いたします。 ＜対応条件＞ 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ＜対応可能期間＞ 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 ＜返金額＞ 商品代金全額 ＜送料負担＞ 店舗負担 ＜返金方法＞ ご注文時の決済方法によって異なります。 ・クレジットカード決済 クレジットカードを通して、ご返金いたします。 ・銀行振込 銀行振込にて、ご返金いたします。 ※別途、振込返金先の確認をさせていただきます。 お客様都合による返品 以下の条件にすべてあてはまる場合、商品返品にてご対応いたします。 ※一部、費用負担を了承いただき対応させていただく場合もございます。 <対応条件> 商品区分が[在庫品]となっている商品 未使用・未開封品 下記項目のいずれにもあてはまらない場合 ・事前連絡がなく返送された商品 ・商品の箱・説明書等に破損・汚損・紛失がある場合 ・賞味期限のあるもの ・使用期限のあるもの ・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツ ・商品掲載上にご返品をお受けできない旨、記載があるもの ・その他、当店が再販不可能と判断したもの <対応可能期間> 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 <返金額> 商品代金の全額、または一部 <送料負担> お客様にてご負担をお願いしております。 <返金方法> ご注文時の決済方法によって異なります。 ・クレジットカード決済 クレジットカードを通して、ご返金いたします。 ・銀行振込 銀行振込にて、ご返金いたします。 ※別途、振込返金先の確認をさせていただきます。 |
ご対応を希望されます場合は、下記までお気軽にご相談ください。
■返金・交換連絡先
お問い合わせフォーム
■返送先
＜郵便番号＞
507-0078
＜住所＞
岐阜県多治見市高根町4-29 (株)バロー第三物流センター2F ＨＣバローeショップ 返品係宛
＜電話番号＞
0572-29-1510
＜備考＞
返品についてのお問い合わせは「お問い合わせ」より店舗にメールにてご連絡ください。